Skicka paket som småföretagare – vilken väg är din?
För den som driver ett litet företag eller en webshop blir frakten snabbt en återkommande utmaning. Varje paket som lämnar lagret eller kontoret behöver nå rätt person, i tid och till rätt pris. Det kan inte stickas under stol med att valet av fraktsätt påverkar både lönsamhet och kundnöjdhet. När konkurrensen är hård och marginalerna tunna kan några kronor per försändelse avgöra om verksamheten går runt eller inte.
Förr skickades paket genom ett system som byggde på fasta rutiner och lokala postkontor. Postgången organiserades metodiskt, och frakten var ofta dyrare och långsammare än idag. Historien om hur posten fungerade tidigare visar hur revolutionerande dagens digitala bokningssystem faktiskt är. Nu för tiden kan vem som helst skriva ut en fraktsedel hemifrån och välja bland flera transportörer på några minuter. Det skapar möjligheter som tidigare var förbehållna storföretag med egna fraktavtal.
Två huvudvägar står öppna för småföretag som skickar regelbundet men inte har volymer för egna förhandlade avtal. Det ena alternativet är att boka direkt via PostNords portal Skicka Direkt, en tjänst som många känner igen från privatpersoners paketskick. Det andra är att använda en fraktbokningstjänst som samlar flera transportörer på ett ställe. Den här guiden jämför dessa alternativ konkret så att du kan fatta ett informerat beslut som passar just din verksamhet. Du får svar på när enkelhet väger tyngst och när samlade lösningar lönar sig.
PostNord Skicka Direkt – när det enkla är det bästa
PostNord Skicka Direkt är en webbtjänst där vem som helst kan köpa enstaka frakter direkt från PostNord utan att teckna avtal eller förhandla villkor. Tjänsten är tänkt att vara enkel och snabb. Du anger vikt, storlek och destination, betalar med kort och skriver ut fraktsedeln hemma. För företag som skickar ett fåtal standardiserade paket sporadiskt kan det vara en bekväm lösning. Igenkänningen är hög, många känner till PostNords varumärke och systemet fungerar i praktiken på samma sätt som privatpersoner bokar sina paket.
Fördelarna med att använda Skicka Direkt är framför allt tillgänglighet och enkelhet. Det krävs ingen registrering som företagskund, inga förhandlingar och ingen inlärning av nya system. Ombudsutbudet är omfattande runt om i Sverige, från tätorter till landsbygd. För den som skickar ett paket då och då, kanske en retoursändning eller ett enstaka kundpaket, räcker den här lösningen ofta gott. Det är enkelt att komma igång och inga fasta kostnader tillkommer.
Nackdelarna blir dock tydliga när volymen ökar eller när behoven varierar. Priserna på Skicka Direkt är standardpriser utan rabatt, vilket innebär att varje försändelse kostar mer än vad den skulle göra med ett förhandlat avtal eller via en fraktplattform. Transportörsval saknas nästan helt, det är PostNord som gäller. Vid flera paket i veckan blir det tidskrävande att boka varje försändelse separat, och möjligheten att jämföra priser mellan olika aktörer finns inte. De viktigaste begränsningarna kan sammanfattas så här:
- Högre priser per paket jämfört med förhandlade lösningar
- Ingen tillgång till andra transportörer som DHL, UPS eller Bring
- Tidskrävande vid regelbundna eller många försändelser
- Begränsad support utöver PostNords standardkundtjänst
Fraktplattformar – samlad kraft för småföretagare
Fraktplattformar, ibland kallade multi-carrier shipping software på engelska, är digitala verktyg som samlar flera transportörer på en och samma plats. Enligt branschexperter hos Pitney Bowes möjliggör den här typen av lösningar prisjämförelser i realtid, automatiserade uppgifter och enhetlig spårning över olika aktörer. För småföretag innebär det att man kan välja det bästa alternativet för varje enskild försändelse utan att behöva teckna separata avtal med varje fraktbolag.
Affärsmodellen bakom fraktplattformar bygger på volym. Genom att samla tusentals småföretags försändelser kan plattformen förhandla fram betydligt bättre priser än vad ett enskilt litet företag någonsin skulle kunna uppnå. Det som tidigare krävde stora ordervolymer och direktkontakt med transportörerna blir nu tillgängligt genom en mellanhand som tar hand om alla avtal. Småföretaget betalar per försändelse, oftast till ett lägre pris än standardpriserna, medan plattformen tjänar på volymen och tar en liten marginal.
Genom att använda en samlad tjänst som den svenska fraktplattformen Sendify kan du få tillgång till färdigförhandlade avtal och boka allt på ett ställe. Fördelarna blir konkreta och mätbara för den som skickar regelbundet. Du får tillgång till flera transportörer som DHL, UPS och Bring, inte bara PostNord. Priserna är ofta 15–25 procent lägre än standardpriser tack vare de förhandlade avtalen. Administrationen förenklas eftersom alla försändelser hanteras i samma system. Dessutom samlas supporten på ett ställe, vilket bekräftas av kunderna på Trustpilot där Sendify betygsätts till 4,4 av 5 med stark feedback på snabb och hjälpsam kundservice.
Nackdelarna med fraktplattformar är främst att de innebär en liten inlärningströskel jämfört med att boka direkt hos en välkänd aktör. Man behöver lära sig ett nytt system och skapa ett konto. För den som verkligen bara skickar ett paket någon enstaka gång per månad kanske det inte lönar sig. Men för småföretag som skickar några paket i veckan eller mer brukar besparingen och tidsvinsten uppväga den initiala insatsen redan under första månaden. Det är också av högsta vikt att välja en plattform med bra support och svenska användare, så att eventuella frågor kan hanteras smidigt.
Praktisk jämförelse – vad passar din verksamhet
För att göra valet mer konkret kan en direkt jämförelse mellan PostNord Skicka Direkt och en fraktplattform som Sendify vara till hjälp. Nedan finns en tabell som visar de viktigaste skillnaderna baserat på kriterier som påverkar småföretag i vardagen. Lägg märke till hur prisbilden, valmöjligheterna och tidsåtgången skiljer sig åt beroende på vilken lösning man väljer.
| Kriterium | PostNord Skicka Direkt | Sendify (fraktplattform) |
|---|---|---|
| Pris per paket | Standardpris, ofta högre | Förhandlat pris, ofta 15–25% lägre |
| Tidsåtgång per bokning | Varje paket bokas separat | Snabbare vid återkommande bokningar |
| Valmöjligheter transportör | Endast PostNord | Flera: PostNord, DHL, UPS, Bring m.fl. |
| Support | PostNords standardkundtjänst | Samlad support för alla transportörer |
| Internationell frakt | Begränsat sortiment | Fler alternativ, enklare jämförelse |
| Bäst för | Enstaka, enkla inrikespaket | Regelbundna sändningar, varierande behov |
Ett konkret räkneexempel kan tydliggöra den ekonomiska skillnaden. Anta att ett småföretag skickar 10 standardpaket i veckan inom Sverige, genomsnittligt 5 kg vardera. Med standardpriser kan varje paket kosta runt 80–90 kronor. Det blir cirka 800–900 kronor per vecka, eller 3 200–3 600 kronor per månad. Med en fraktplattform som erbjuder 20 procent rabatt sjunker kostnaden till 2 560–2 880 kronor per månad. Besparingen landar då på 640–720 kronor varje månad, eller närmare 8 000 kronor per år. För ett litet företag är det en summa som kan investeras i marknadsföring, bättre emballage eller annan utveckling.
En fraktplattform blir extra värdefull när företaget behöver skicka försändelser som inte är standard. Med tillgång till flera transportörer blir det också enklare att hantera tyngre och mer skrymmande varor som exempelvis en laddbox. Vissa transportörer är bättre på tungt gods, andra på snabba expressleveranser. När företaget växer och behoven varierar mer kan möjligheten att välja rätt partner för varje situation spara både tid och pengar. Det gäller även e-handel med skrymmande produkter som tak och byggmaterial, där en fraktplattform ger översikt över vilka alternativ som faktiskt finns tillgängliga.
Din checklista innan du bokar frakten
Oavsett om du väljer att boka direkt via PostNord eller använder en fraktplattform finns det några grundläggande steg som alltid bör följas innan ett paket lämnar ditt lager eller kontor. Att göra rätt från början minskar risken för extrakostnader, förseningar och missnöjda kunder. Här är en praktisk checklista som fungerar som en snabbguide inför varje försändelse.
- Mät och väg paketet noggrant. Felaktiga uppgifter kan leda till tilläggskostnader när transportören kontrollerar dimensionerna. Använd våg och måttband, avrunda aldrig nedåt för att spara pengar. Det brukar bli dyrare i slutändan.
- Välj rätt emballage som skyddar innehållet. Produkten ska tåla transporter och eventuellt omständigheter som väder och vind under leveransen. Använd tillräckligt med stötdämpande material, speciellt för ömtåliga varor.
- Dubbelkolla mottagarens adress och kontaktuppgifter. En felstavad gata eller ett saknat telefonnummer kan fördröja leveransen. Se till att informationen är fullständig och korrekt innan du slutför bokningen.
- Skriv ut och fäst fraktsedeln på ett tydligt och säkert sätt. Använd transparent tejp över etiketten så att den inte lossnar under transporten. Placera den på en platt yta utan veck eller överlappningar.
Välj rätt väg för ditt företags paket
Det finns ingen universallösning som passar alla småföretag. Valet mellan att boka direkt via PostNord Skicka Direkt eller att använda en fraktplattform beror på hur ofta du skickar, vilka typer av försändelser det handlar om och hur mycket tid du har att lägga på administration. För företag som skickar sporadiska, enkla inrikespaket några gånger per månad kan PostNords direktbokning räcka gott. Det är bekant, enkelt och kräver ingen ny inlärning. Men för den som skickar flera paket i veckan, behöver internationella alternativ eller vill spara både tid och pengar lönar sig en fraktplattform som Sendify redan från start.
Rekommendationen är tydlig: utvärdera dina egna sändningsmönster innan du bestämmer dig. Räkna på kostnaden per månad, fundera på hur mycket tid bokningen tar och överväg om du kan behöva andra transportörer i framtiden. De flesta fraktplattformar erbjuder möjlighet att testa tjänsten utan långsiktiga åtaganden, vilket gör det enkelt att pröva och jämföra i praktiken. Rätt val av fraktpartner frigör tid som kan läggas på kärnverksamheten, förbättrar lönsamheten och ger kunderna en bättre leveransupplevelse. Det är en investering som betalar sig dag för dag, paket för paket.